“没想到组织还专门来关心我，感谢组织并没有对我一‘处’了之。是组织的关心和疏导，帮助我卸下包袱，往后我会积极转变心态、提振精神再出发。”回访结束后，雅安市天全县小河小学副校长方平鑫接受完县纪委监委的暖心回访后，郑重地给此次回访点亮了“五星好评”。
作为一名曾经受到政务警告处分的年轻干部，方平鑫觉得自己留下了不光彩的“污点”，前途基本“画上了句号”。这让他一度意志消沉，甚至产生“破罐子破摔”的想法。得知这一情况后，县纪委监委随即结合方平鑫的违纪性质、受处分类型、岗位职责以及个人思想动态、性格特点等，为他量身定制了回访方案，及时开展了“星级回访”工作。
回访中，工作人员帮助方平鑫分析所犯错误的危害和根源，引导他正确认识自身问题、正确对待纪律处分。经过多次“星级回访”、耐心细致的思想工作、反复地沟通交流，方平鑫抵触情绪消散，思想发生了转变，对自己的问题也有了清醒认识。在后来的工作中，方平鑫干劲十足，不仅在学校公开赛课中获得了优秀奖，更在中小学教师信息技术2.0培训中，因成绩突出被学校推荐为优秀教师。
类似于方平鑫这样受到“星级回访”后，打消思想顾虑取得重大思想工作转变的的干部，不止一位。为推动办案、整改、治理贯通融合，做实做细案件审理“后半篇文章”，体现监督执纪执法的“温度”，县纪委监委探索实施“星级回访”工作，扎实开展受处理处分干部跟踪回访、思想转化等工作。
“星级回访”工作以清单形式为回访受处分干部设置四个问题，即党纪法规讲解情况、思想教育情况、是否因处分受到不公正待遇以及对回访工作的建议意见。最值得一提的是，回访结束后，受处分干部需对整个回访工作做出“一星”至“五星”的总体评价。
2021年以来，县纪委监委已全覆盖“星级回访”受处分人员327人次。在县纪委监委暖心回访帮助下重新燃起工作激情的，方平鑫并不是个例。曾因撰写个人述责述廉报告时两次照抄模板受到党内警告处分的王健衡，一度情绪低落，工作热情不高。在县纪委监委“星级回访”工作的帮助下，王健衡重振起干事创业信心。2021年5月，影响期满后的王健衡，因工作表现突出，被组织重用担任小河镇党委副书记、政法委员。
通过“星级回访”工作，县纪委监委建立起双向沟通机制。一方面通过星级回访工作做“加法”，把思想政治教育嵌入案件查办全过程，为受处分干部向组织说出心里话提供渠道，做通受处分干部思想上的“减法”，增强他们对组织的信任，帮助他们卸下包袱重振干事创业积极性；同时，又通过受处分干部对回访工作“打分”，征集他们的意见建议，使回访工作访到点上、访出实效、访出真情。
“下一步，我们将继续坚持严管和厚爱结合，激励和约束并重，在保持执纪执法有力度的同时，持续做实做细回访教育工作，做好审查调查‘后半篇文章’，推动实现纪法约束有硬度、批评教育有力度、组织关爱有温度。”县纪委副书记、县监委副主任严平表示。（作者：周维维 黄逊尧）
编辑人员：钟敏
