编者按

习近平总书记反复强调要持续整治群众身边不正之风和腐败问题，在二十届中央纪委三次全会上再次强调要“推动反腐败向基层延伸、向群众身边延伸，惩治‘蝇贪蚁腐’，让群众有更多获得感”。四川省各级纪检监察机关闻令而动，按照中央纪委国家监委深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作要求，牢固树立办案引领理念，紧盯群众急难愁盼问题，强化监督执纪问责和案件查办各项工作，并在乡镇（街道）一级喊响“有事找纪检”，坚决清理啃食侵害群众利益的“蝇贪蚁腐”。“廉洁四川”特推出“清风暖民心”专栏，分“集中整治在行动”“有事找纪检”2个子栏目，跟进相关报道，敬请关注。

“老百姓多次到你们公司反映牦牛保险未得到赔付一事，请问你们是如何处理的？”

“据了解，还有个别乡镇也存在这种保险赔付的历史遗留问题，下一步将如何解决？”

……

近期，在甘孜州色达县翁达镇政府坝子里，如火如荼地进行了一场“阳光问廉坝坝会”，面对主持人的犀利开问，被问廉对象红脸出汗、如芒在背，当场解释并作出整改承诺，定下整改措施。

随着活动接近尾声，“现场赔付”环节把问题解决落到了实处，由县农科局、中华联合财产保险股份有限公司色达支公司现场对翁达镇36户农牧民群众2019年至2022年未得到的牦牛保险金情况进行核实赔付，共计赔付金额99000元。

“卡卓、卡卓（谢谢），3年了，终于赔下来了，你们真是为我们办实事办好事的贴心人！”翁达镇更达村洛穷领取了“迟到”的保险赔偿费后，满脸欣喜地对前来回访的纪检监察干部竖起大拇指。

此前，牦牛保险迟迟未能得到赔付一事始终困扰着洛穷。当色尔坝片区协作组组长樊平作为“马背执纪廉心队”队长到翁达镇开展“有事找纪检·您说我来办”活动时，洛穷便将心中的“烦心事”一吐为快。

色达县纪委监委聚焦群众急难愁盼，在翁达镇便民服务中心开展“有事找纪检·拖欠的牦牛保险”坝坝会。（王照国 摄）

“之前买了牦牛保险，保险公司也来带走了相关资料，但是赔付却一拖再拖。”

“就是，之前宣传买保险的时候说得多好，但是牦牛因意外死亡要求赔付时就恼火了。”洛穷的话让受此困扰的周边群众深有同感。

“牦牛死了，保险却赔付不下来。国家这项好政策因保险公司的不作为，没有真正落实到群众身边，导致现在很多老百姓都不愿意买，也不相信这个政策了。”翁达镇镇长余斌全介绍道。

牦牛养殖是当地农牧民群众增收的重要来源，牦牛保险赔付事关群众切身利益。“马背执纪廉心队”队长樊平随即将该问题纳入“民生急难愁盼”问题台账。经过研判，县纪委监委迅速启动片区协作调查程序，由第一纪检监察室牵头，抽调翁达镇纪委、相关派驻纪检监察组成立联合专班调查组，迅速赶赴翁达镇挨家挨户走访，了解牦牛保险未赔付的几户人家，并向中华保险了解未赔付原因。

在走访过程中，调查组通过大数据分析、资料调取等方式，最终精准锁定了县中华联保色达分公司长期拖欠群众“牦牛保险”赔偿金的问题。

经查，由于保险公司工作人员履职不力、公司管理制度缺失，县农牧科技局监管措施空泛等原因，导致该镇36户人家涉及的9.9万元未得到赔付。该县纪委监委随即组织县农科局和保险公司召开联席会，督促相关职能部门履职尽责，在三方共同努力下，“迟到”三年的保险赔付金终于发放到位。

针对翁达镇牦牛保险赔付一事，色达县纪委监委举一反三，采取“室组地”联动模式，迅速成立专项监督组。由纪检监察室牵头、派驻组嵌入、乡镇纪委跟进，在全县16个乡镇对牦牛保险赔付进行“拉网式”系统排查梳理，建立“问题收集、分流交办、督查销号、回访评价”全周期闭环管理运行机制。同时，督促责任单位深入查找问题的原因，健全“牦牛保险”全流程监管制度，解决好“谁来抓、如何抓、抓落实”的问题，做到曝光一个问题，解决处理一个问题，完善一项制度，改进一项工作，形成“发现—整改—问效”的有效闭环。

截至目前，马背执纪廉心队针对牦牛保险开展靶向监督10次，发现并督促问题整改16项，累计追回拖欠资金374万余元，惠及群众1500余户，立案3件，党纪政务处分3人，留置2人，以实际成效赢得群众信任。（作者：黄宇秀）