主持人：

您好，观众朋友，欢迎收看《清廉四川》栏目。

安居乐业，是百姓最朴素的向往。然而，现实中，一小部分群众的“安居梦”却蒙上了阴影。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，全省各级纪检监察干部深入一线，剑指群腐，守护万家灯火。他们聚焦住房保障、环境改善等民生痛点，推动解决群众“急难愁盼”。从揪出啃食安居资金的“蛀虫”，到整治漠视群众诉求的不良作风，再到打通群众安居问题的堵点难点，他们用行动诠释责任，让“居者有其屋”，更让“居者乐其屋”。今天，我们一同关注这份沉甸甸的民生答卷。

【正文】唐大姐是家住成都市新都区传化国际新城小区的一名业主，去年12月的一天，唐大姐突然发现小区5号门安装了防止非机动车进入的栏杆。这个高20厘米左右的栏杆虽然挡住了非机动车，却也严重影响了婴儿车和老人轮椅的行动，邻居们都怨声载道。为此，唐大姐多次向物业建议换成活动杆，方便业主进出，可物业却一直既不处理，也不回复。

【采访】成都市新都区新都街道传化国际新城小区居民 唐榕：最后呢我看到他们那儿有一个，我无意间，在那里买菜，看到墙上挂了个二维码，然后我就说去扫一下，看下什么情况，扫了之后我就去进行了一个诉说，我还是发现这个二维码的作用还大些，及时就给我回复了。

唐大姐所说的二维码，链接到的是成都市近年来上线的“智慧物业”小程序，业主通过“一键扫码”就能在上面反映诉求，相关部门限时响应、分类处置。在监督过程中，驻区住建局纪检监察组就发现了唐大姐的合理诉求竟长达3个月未得到有效解决，判断物业公司可能存在未履职尽责的情况，于是第一时间推动区住建局相关科室介入。

【采访】成都市新都区纪委监委驻区住建局纪检监察组组长 汪学东：我们依托“智慧物业”平台建立了“三查一督”工作机制：一查重复投诉未解决的，二查超期未处置的，三查群众满意度低的。同时，针对群众诉求，我们既解决物业公司服务不到位的问题，也督导行业主管部门（是否存在）监管不力的问题，通过约谈督导、现场督办等方式，推动问题实质性解决，真正让群众感受到“扫码就管用、投诉有回音”。

随后，新都区纪委监委驻区住建局纪检监察组牵头协同区住建部门工作人员、小区项目经理，向唐大姐做出了回复，并全程督导相关人员对栏杆进行更换。目前，小区5号门已设置为活动桩，随时可供轮椅和婴儿车辆通过，有意见的业主纷纷表示满意。

【采访】成都市新都区住建局物业科科长 陈明朗：我们了解发现，物业公司因方案报批流程缓慢，一直没有完成（栏杆）更换。在（此）过程中，他们也没有对业主反复提出的诉求进行回复，针对这两个问题，区住建局对小区物业进行了批评教育。

“智慧物业”小程序是新都区纪委监委化解物业和业主矛盾纠纷的一个重要抓手。针对部分小区基础设施薄弱、物业公司和业主矛盾纠纷化解难等问题，新都区还实施了党建引领“信托制”物业服务提质扩面专项行动。小区所有的支取账目，小区居民都能通过“信托制物业服务信息公开平台”实时查询，资金的使用权都由居民投票决定。目前，新都区共有小区547个，引入“信托制”小区治理模式的已有100个。这种“阳光物业”模式的有效运行，离不开纪检监察机关的全程护航，也得到了群众的交口称赞。

【采访】成都市新都区纪委监委党风政风监督室副主任 李治冶：我们始终强化过程监督，确保程序规范透明。比如说派员参与“信托制”物业管理的方案制定，保证方案制定过程充分征求居民意见，同时督促审核物业选聘流程、信托合同条款是否合法合规，防止“暗箱操作”。我们通过抓公开、抓参与、抓监管、抓长效，有效防范侵害群众利益问题发生，实现小区共治共享的良性循环。

主持人：

住有所居，更要“住有宜居”。一个个老旧小区的蝶变，正是解决群众“急难愁盼”问题，让城市更健康、更安全、更宜居的生动实践。近日，泸州市江阳区纪检监察干部在南城街道廖家花园小区回访时，居民们纷纷为小区改造后的新貌点赞。

【采访】泸州市江阳区南城街道廖家花园小区居民 傅晓洁：因为我家住6楼我又带2个小孩，经常性地要带很多东西，爬楼就特别特别累。现在修了电梯之后我们回家就方便了，娃儿带起也方便，老年人上下楼也方便。

【采访】泸州市江阳区南城街道廖家花园小区居民 王其凤：以前没改造的时候，因为毕竟几十年了，小区又旧又破，而且楼上还要落砖，外墙那些水泥块落下来，不注意还要打到人。现在改造过后，看到什么都干净了。而且小区楼梯间那个栏杆，也全部换成不锈钢，特别是我妈今年99（岁）了，每天爬5楼，爬五六次，那个栏杆扶起是要比以前的老栏杆舒服，以前的栏杆又破又有锈，改造过后小区确实住得舒心。说实在的，还是感谢我们这一届的社区领导。跟老百姓、群众真的打成一片，而且方方面面都给我们考虑到了。

【正文】廖家花园小区建成于1984年，距今已41年，共有26栋楼、781户居民，是一个名副其实的老旧小区。居民傅晓洁和王其凤都是安家在这里数十年之久的老住户了。此前，廖家花园小区因基础设施老化，长期没有物业，环境脏乱，产生了许多问题。但现在，居民们切身体会到自己的家园正一点点改善，都十分满意。这样的变化，就始于南城街道纪工委“阳光问廉进社区”活动的开展。

【采访】泸州市江阳区南城街道纪工委书记 牟祥远：我们在开展集中整治、“阳光问廉进社区”活动时，廖家花园小区就有居民来反映情况，有的说小区没门禁、没车位，有的说公共卫生没人打扫、垃圾无人清理，还有的说问题多次向社区反映，但一直没有得到有效解决。

接到反映后，街道纪工委随即实地走访核实情况，了解到社区虽多次出面协调修缮，但因整体设施老旧破损、资金不够充足，上述问题总是得不到根本性改善。随后，南城街道把廖家花园小区基础设施升级改造列为“有事找纪检·清风暖民心”重点关注事项，将问题上报区纪委监委，督促相关部门履行主体责任，推动改造项目落地落实。

【采访】泸州市江阳区纪委监委党风政风监督室主任 王先知：因为小区居民反映的问题数量多、情况各异、诉求多元，如何一次性把问题改到位、拔掉根，我们在监督事项问需于民、监督过程问计于民中找到答案。

针对问题焦点，江阳区纪委监委督促南城街道干部主动逐户走访，充分征求居民意见，梳理完善小区改造诉求台账，同时推动区住建局、区综合行政执法局等职能部门协同合作，在勘查评估小区真实状况的基础上，共同制定改造方案、积极争取资金，扎实推进廖家花园小区升级改造。

【采访】泸州市江阳区住建局更新改造股股长 吕翼：结合小区的实际情况和居民诉求，我们通过改造前征求意见、改造方案公示，改造中群众参与监督，改造后“回头看”等方式，不断对小区改造内容进行优化完善。

【采访】泸州市江阳区纪委监委党风政风监督室主任 王先知：为确保小区改造成果巩固、不反弹，我们及时跟进监督，着力解决垃圾清运不及时、公共设施无人管等后续管护不到位问题。

经过近一年的施工改造，廖家花园小区翻修了路面，新修了停车场、老年食堂，安装了电梯、智能门禁，修缮了房顶、墙面，并成立了小区居民自治组织，实现了基础设施、环境、服务、治理等多维升级。

与此同时，江阳区纪委监委靠前监督，将老旧小区改造作为推动解决群众“急难愁盼”问题的有力抓手，督促区住建局积极发挥主导作用，按照“因地制宜、一区一策”原则，分类建立基础类、完善类、提升类三个改造项目数据库，梳理形成《老旧小区改造项目台账》，推动改造项目廉洁高效进行，确保老旧小区“改”到群众心坎上。

【采访】泸州市江阳区住建局更新改造股股长 吕翼：台账中能清晰地看到每个小区的计划改造内容、改造时间和竣工时间。2024年以来，江阳区共统筹推进老旧小区升级改造200个，惠及居民3.5万余户。

主持人：

住有所居、安居乐业。为此，纪检监察干部在群众身边不正之风和腐败问题集中整治中的每一次监督，每一次亮剑，都是“民有所居，居有所乐”从愿景照进现实的生动实践。当房前屋后的烦心事少了，当社区家园的欢声笑语多了，一项项住房保障举措在“一砖一瓦”中落地见效，这正是群众身边不正之风和腐败问题集中整治过程中最温暖的回响。

好，观众朋友们，今天的节目就是这样，我们下周再见。