编者按：2021年是中国共产党成立100周年。5月14日起，“廉洁四川”网站、微信公众号推出“我为群众办实事”专栏，展示我省各级纪检监察机关和纪检监察干部践行初心使命，解决群众反映强烈的突出问题，整治群众身边的腐败和作风问题，一心为群众办实事的好经验好做法。

“搬过来一年能省下七八千的房租，生活压力大大减轻了。”8月中旬，在广元市青川县尚品花园小区的公租房里，刚搬完家的张学芳一边收拾屋子，一边开心地感叹“这么快就住进公租房，我太幸运了！”

张学芳是青川县乔庄镇居民，无固定工作，家里收入全靠在外打点临工，因无力购买住房，此前一家三口一直租房居住。按照《广元市公共租赁住房管理办法》，她的家庭符合承租公租房条件。今年5月，张雪芳抱着试一试的心态，向县房产事务中心递交了承租资料。让她没想到的是，从提出申请到搬家入住，只用了两个月时间。“这在以前根本不敢想，我听说有的人等了一两年都没等到。”

纪检监察机关利用乡镇“赶场日”，开展“廉韵清风大接访”收集问题线索（赵奎  摄）

张学芳的这份“幸运”与该市纪检监察系统开展的“我为群众办实事”实践活动分不开。

今年2月，县纪委监委接到信访举报，反映大量公租房长期被违规使用，违规转租、转借，甚至部分公职人员涉及其中，提交申请的老百姓迟迟等不到住房，意见很大。县纪委监委将开展清理整治违规使用公有住房纳入“我为群众办实事”党史学习教育实践活动，迅速牵头成立4个联合督查组，对公有住房清理整治工作开展了3轮次全覆盖督查检查，同时发布《关于公布违规使用公有住房问题线索举报方式的公告》，督促违规使用公租房相关人员主动说清、限期腾退、及时移交。截至目前，已收回各类违规使用公有住房297套，完成130户居民公租房摇号分配，14名涉案公职人员受到相应处理。

这两天，和张雪芳同样开心的还有广元市利州区宝轮镇天曌村村民尚某。“心里的疙瘩终于解开了。”面对区纪委监委信访干部的回访，尚某主动递上《自愿息诉息访承诺书》，这起长达4年的信访老大难问题得到化解。

原来，此前尚某儿子为村上修建通组路垫资了3万多元，后因政策和项目调整，村里无力支付，尚某家一直没拿到钱。“面对老百姓的合理诉求，要多走一步、走深一步，用心用情用力推动解决。”随后，区纪委监委组织村、镇和相关单位研究政策、积极协商，最终通过合法程序为村里申报一笔公益项目资金，于8月初给尚某支付到位。

  ⠂ 对群众反映强烈的“急难愁盼”问题久拖不决，会辜负群众的信任，寒了老百姓的心。为此，广元市纪委监委将信访办理工作作为纪检监察机关为群众办实事的纽带，不断拓宽信访举报渠道，提高办信效率，推动化解多年、多层、多头信访。

“年初我们印发了《进一步推进重复信访举报突出问题集中治理工作的通知》，要求对群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题采取领导包案化解、带案下访等方式，靶向开刀、逐个化解销号。”市纪委监委信访室主任魏青介绍道，截至目前，全市各级纪检监察机关按照“诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位”工作要求处理信访件66件，妥善解决群众多年疑难诉求9件。

“以百姓心为心，始终把百姓的事放在心里，是每名纪检监察干部应有的为民情怀。让群众在全面从严治党的进程中享受到更多获得感幸福感安全感，也是我们的职责使命。”市委常委、市纪委书记陈宗德说。（作者：马杨佳 供稿：广元市纪委监委）